Support & Wartung

Mit der Nuclos ERP Low-Coding Plattform können Sie Ihr eigenes ERP System selbst erstellen und gestalten. Bei Bedarf unterstützen wir Sie dabei mit umfangreichen Support-Leistungen wie Trainingsworkshops oder Stundenkontingente.

Dokumentation

Auf Ihrem Weg zum Nuclos Experten unterstützen wir Sie mit einem umfangreichen Wiki. Dort finden Sie nicht nur detaillierte Beschreibungen, sondern auch viele Beispiele zu den Funktionsweisen des Systems und zur Nutzung der Werkzeuge.

Training

Vereinbaren Sie einen Trainingsworkshop mit einem unserer erfahrenen Nuclos-Spezialisten – vor Ort oder online. Wir unterstützen Sie bei der Anpassung Ihres individuellen ERP-Systems und zeigen Ihnen die Funktionsweise vom Nuclos ERP-System.

Wartung

Wir garantieren Ihnen die kontinuierliche Verfügbarkeit Ihres Systems. Neben schnellen Reaktionszeiten und der Möglichkeit zur Verlängerung der Gewährleistung bieten wir Ihnen eine Vielzahl weiterer Optionen.

Stundenkontingente

Stundenkontingente lassen sich genau auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Buchen Sie sich genau die Menge an Support die Sie benötigen. Ihr Ansprechpartner begleitet Sie dabei durch alle Phasen des Prozesses und bleibt auch später an Ihrer Seite.

Ticketsystem

Über unser Ticketsystem können Sie alle technischen Probleme direkt an uns übermitteln. Ihr Feedback fließt dann direkt in unsere Weiterentwicklungen ein. Für unsere Kunden bieten wir natürlich eigene, projektspezifische Erfassungsmöglichkeiten an.

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