Die Fehlermeldung ist relativ eindeutig, die nötige Klasse aus der Extension scheint zu fehlen. Vielleicht könnten sie mal einen Screenshot des Verzeichnisbaumes /extensions posten.
Alternativ müsste man mal z.B. per Teamviewer o.ä. auf Ihr System schauen. Dazu können Sie sich bei Bedarf gerne an info@www.nuclos.de wenden.
