Wir haben auch Fälle, in denen wir Statuswechsel per CustomRules ausführen – problemlos.
CustomRule-Buttons lassen sich entweder so konfigurieren, dass sie nur klickbar sind, wenn der Datensatz gespeichert ist oder so, dass sie auch klickbar sind, wenn der Datensatz geändert und noch nicht gespeichert, also dirty, ist. In letzterem Fall wird implizit gespeichert, bevor der Inhalt der CustomRule zur Ausführung kommt. Das wäre eine mögliche Ursache, könnte das der Fall sein?
Ggf. hilft ein Screenshot unmittelbar vor Klick auf den Button weiter.
